1.负责健康规划部数据统计、台账建立、档案管理等内部勤务工作。
2.负责院内现有老人的档案整理，提成数据汇总、公众号及网络软文撰写、推送及数据日周月统计、报表的处理及与介护主管协调老人一般问题的疑难处理等内政业务。
3.负责养老每日电话的接听，预约咨询及线索分配。
4.负责到院客人的接待，与内部各单位科室保持有效沟通。
5.负责来访客户接待工作，包括基本询问和引见、进行登记、联系相关人员讲解等工作，接待中保持良好的礼节礼貌和态度（主动上门客户资源的分配）。
6.负责部门库房管理，建立台账。
7.维护前台大厅及接待大厅的秩序。
8.负责前台大厅的卫生清洁及桌椅、文件摆放，保持整洁干净，绿植摆放整齐。
9.负责前台设备及固定资产的管理工作，保证前台物品的充足，例如：养老规划师名片、宣传册等。
10.上、下班及时开关样板间电源，及时开门锁门，保持样板间桌面无灰尘、床铺整洁、物品摆放有序。
11.做好各项表单工作的统计和上报。
