岗位职责:
1、在商场总经理的领导下,全面负责商场环卫管理、保安管理,水电管理、维修和回收水电气费及设备维修工作。
2、按照商场部署,有计划地搞好商场的各项工作 ,组织员工认真学习,树立好企业形象,提高物业管理业务水平。
3、保证商场清洁卫生,搞好环卫工作,负责商场的停车管理。
4、建立和健全水电气管理制度,指导、督促公司员工认真执行安全操作规程,搞好安全工作。
5、负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等),及时处理好各项日常维修工作。
6、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。
7、.维护好商业MALL客户关系,对于商场的重点客户,大客户等定制专属物业服务方案,提升商场知名度和客户粘性;
8、加强监督检查,建立监管考核办法和奖惩机制,定期对物业员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估。
9、加强信息管理,对于敏感、异常情况,重大、紧急问题立即向上级领导汇报。
10、定期检查安全措施,消除安全隐患,完成上级领导交办的其他事务。
任职资格
1、大专以上学历,企业管理、物业管理及工程类相关专业优先;
2、熟悉国家有关政策法规和商场物业管理、设备运行维护的相关知识;
3、五年以上物业管理工作经历,三年以上商场物业管理经验优先;
4、具有较强的组织协调能力,工作责任心,能承受高强度工作压力;
5、工作持有物业经理上岗证,注册物业管理师优先 。